14 项政策点
端到端落地,不是 PPT
对齐商务部 9 部门 2025-09 通知。每一项都数据采集 + 处理 + 消费 全做 · 居民可现场预约 / 政府可现场审批 / 数据落 PostgreSQL 真表。
政府考核口径
7
数字化对照 2030 政策硬指标
- 居民满意度 ≥ 90%8.4/10 (问卷)
- 商业网点连锁化率 ≥ 30%26.7%
- 基本保障类完整度 ≥ 95%7/9 类有店
- 一店一早 / 一菜一修 / 一老一小 / 一收一洗4 组实算
- 大数据精准补建商业网点短板自动识别
商家政策标签
3
老字号 / 净菜 / 类公益 真审批
- 老字号商品进社区真审批 1 年挂牌
- 净菜 / 一人餐 / 老年餐六宜5 类标签
- 类公益性业态可获补贴
- 儿童商品质量监管已审批闭环
- 商品 SKU CRUD商家自管
居民真用服务 ⭐
6
预约 / 订阅 / 报名 / 申请
- 共享空间预约客厅/自习室/工具
- 样板间预约 + 反馈适老/适儿/无障碍
- 物业延伸服务订阅养老/餐/家政/配送
- 社区活动报名服务月/集市/义诊
- 小哥驿站快递员休息打卡
- 公建托位申请0-3 岁普惠
国家政策考核口径(商务部一刻钟便民生活圈建设指南)
86%达标
政策目标 95%
7.8/10
政策目标 8.5/10
65%
街道均值 55%
第 2 名
共 17 社区
数据更新:2026-04-26 · 桃李路样本 142 户调查 · 口径见 《建设指南》
看见 15 分钟
一件事
所有人都被看见
陕西榆林桃李路 · 一刻钟便民生活圈
"我没说要送饭,你们怎么知道的?"
—— 王阿姨,2026-04-26
真实闭环
王阿姨的 15 分钟,
生活该有的都有
步行 15 分钟内,买菜 / 早餐 / 取药 / 理发 全有。 这是国家政策核心。监护与互助是产品副线,补政策没覆盖的"安心"层。
王阿姨一天 · 步行半径全在 15 分钟内
2026-04-26 · 榆林桃李路- 07:20步行 3 分钟
老榆林粥铺 · 低糖小米南瓜粥 · 早餐店是基本保障类业态
基本保障类完整度 86% · 桃李路有 4 家早餐店
- 09:15步行 5 分钟
惠民药店取糖尿病药 · 政府药价补贴 ¥3/次 · 服务券核销
药店覆盖 2 家(指南要求 ≥ 2)· 服务券真兑换
- 12:00步行 4 分钟
社区惠民食堂 · 老人餐 ¥9(政府补贴 ¥3)· 23 位老人共餐
老年食堂(特色业态) · 解决独居老人吃饭 + 社交
- 15:30步行 8 分钟
理发 + 顺道在快递驿站取孙子寄的衣服
美容美发(基本) + 末端配送 65% 覆盖
- 20:10系统(监护副线)
智能门铃 24h 无开门 → 邻居老李上门探视 → 没事
老人监护 副线 · SMS 关键时刻可达 92% · 不替代消费主线
王阿姨一天 4 个业态
- 早餐店基本保障 · 步行 3 分
- 药店基本保障 · 步行 5 分
- 老年食堂特色业态 · 步行 4 分
- 美容美发 + 快递驿站基本保障 · 步行 8 分
王阿姨在系统里
- 样板间参观★★★★★ 5 星反馈
- 物业上门关怀已订阅 · 周三 10:00
- 共享客厅老姐妹聚会已签到
- 满意度问卷便利度 8 分
- 银龄集市已签到 + 反馈
"我们这条街,啥都不缺 · 想用什么手机点就行"
数据来源:`shared_space_bookings` / `showroom_visits` / `property_service_subscriptions` / `event_registrations` / `satisfaction_responses` 5 张真表
不只王阿姨
三种人,三种被看见的方式
王阿姨爱用 App,沉默中年不爱开,双职工没时间看—— 产品对每种人都不一样,但都不放弃任何一个。
王阿姨型 · 主动老人
68 岁 · 独居 · 糖尿病 · 爱广场舞
产品如何为她做
开 App · 看邻居动态 · 互助参与 · 工时点累积
系统证据:senior 模式大字 + 邻里 4 端协同
沉默中年 · 不主动开 App
42 岁 · 双职工 · 不参与社区
产品如何为她做
不打扰 · 紧急 SMS · 政策匹配 SMS · 年度账单 SMS
系统证据:minimal 模式 + 关键时刻可达率 92%
双职工父母 · 远程代办
35 岁 · 上海 · 老母亲在桃李路
产品如何为她做
子女端 · 远程兑换上门服务 · 紧急时收 SMS
系统证据:health-decisions 代办分级 + 800km 远程
产品同时支持 senior / standard / minimal 三种模式,系统按用户选择切换。
我们相信什么
为什么这能成立
三件不取舍的事。
01
一件事,所有人都被看见
王阿姨被照顾、楼栋长老张被记住、女儿在外地能收到 SMS、邻居老李被请去送午饭、美宜佳店长接到订单。一件事不是一个人的事——是社区的事。
02
不靠运气,靠规则
老人摔倒,不再靠儿子刚好打电话——靠门铃 24 小时自己说话。独居有难,不再靠居委会刚好记得问——靠每个月一次提醒上门。把'运气'变成日常。
03
老人能用,所有人都能用
字大、按钮大、紧急按钮永远在手指够得到的地方。一个家人的手机号就能登录——不用记密码、不用绑卡。能找到人、能听见人,这是底线。